②禁止事項
1.お見合い時の禁止事項
円滑で心地よいお見合いの場を保つため、以下の行為は固く禁止しております。
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当人同士の連絡先交換
（メールアドレス・電話番号・SNS等）
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遅刻
開始時間には余裕をもってお越しください。
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タメ口や馴れ馴れしい口調
初対面ですので、敬意をもった丁寧な言葉遣いを心がけてください。
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過去のお見合いや話し合い相手の話題に触れること
ご自身・お相手を比較するような話題は避けてください。
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セクシャリティに関する話題に触れること
デリケートな内容は控えましょう。
2.ご注意いただきたいこと
以下のような行動は、無意識のうちにお相手へ不快感を与えてしまう場合があります。
常識ある行動を意識し、気持ちよくお時間を過ごしていただくために、ぜひご確認ください。
- スマートフォンをテーブルの上に置く／操作する
- 腕時計や時間を何度も確認する
- 清潔感に欠ける、もしくは場にそぐわない服装（過度に派手・個性的・ラフすぎる等）
- お相手の個人情報を深く掘り下げるような質問
上記は一例ですが、お見合いは「初対面の方との大切な対話の場」です。お互いが気持ちよくお話できるよう、配慮ある行動をお願いいたします。
3.万が一、遅刻やトラブルが発生た場合
●前日21時以降の場合
「緊急連絡」でお相手にご連絡してください。
［マイページ → 該当お見合いイベントを選択 →【お相手に緊急連絡をする】］
この機能を使うことで、直接お相手のメールアドレスへメッセージが送信されます。
＊「緊急連絡」は、直前の緊急時のみの使用に限ります。
●前日21時より前の場合
【マイページ → お問い合わせ】よりカラーズへご連絡ください。
＊お見合い当日(0時時点)でカラーズから返信がない場合は、「緊急連絡」でお相手へお知らせください。
4.お見合い当日
遅刻された場合・した場合の対応
●お相手が遅刻された場合
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遅刻連絡の有無にかかわらず、何分までお待ちになるかはご自身のご判断にお任せいたします。
ただ、もし5分ほど経ってもお相手がいらっしゃらない場合は、恐れ入りますが「緊急連絡」にてご一報いただけますと幸いです。 - お見合いを中止して帰宅される場合は、店舗スタッフにキャンセルの旨をお伝えください。オンラインの場合はご退室ください。
- その後、【マイページ → お問い合わせ →「お見合い当日に相手が現れない」】を選び、必要事項をご入力ください。
●ご自身が遅刻してしまった場合
- お相手の判断により、お見合い不成立となった場合、お相手にかかった費用および弊社規約に基づいた違約金を実費ご負担いただきます。
- 少しでも遅れる可能性が出てきた段階で、必ず「緊急連絡」機能をご利用の上、ご連絡ください。
5.「緊急連絡」機能について
お見合い時の「緊急連絡」について
対象期間：お見合い前日の21時～お見合い終了時間まで
使用方法：マイページ → 該当お見合いイベントを選択 →ボタンが表示されます。
そちらから直接、お相手へメッセージを送ることが可能です。
●前日21時より前の場合は【マイページ → お問い合わせ】よりご連絡ください。
＊お見合い当日(0時時点)でカラーズから返信がない場合は、「緊急連絡」でお相手へお知らせください。
ご利用時のお願いとルール
1. 緊急時のみご利用ください
本機能は、以下のようなやむを得ない緊急事態の場合に限りご利用ください。
「明日はよろしくお願いします」などのご挨拶は不要です。
- 電車の遅延や運休
- 急な体調不良
- ご家族の不幸など
2. 丁寧かつ誠意あるメッセージを
本機能では、カラーズを通さず直接お相手へメッセージが送信されます。
常識とマナーを持ってご利用ください。
メッセージ例（遅れる側）
本日13時にお見合い予定の藤田です。
電車の遅延により、10分ほど遅れてしまいそうです。誠に申し訳ございません。
遅延は解消済みですので、お待ちいただけると幸いですが、ご都合に合わせてご判断ください。
駅に着き次第、急いで向かいます。
メッセージ例（受け取る側）
〇〇です。
10分ほどなら大丈夫ですので、お待ちしています。お気をつけてお越しください。
※お相手からの返信は任意です。
3. 連絡先の記載は禁止です
メッセージ内に、電話番号やメールアドレスなどの個人連絡先を記載することは禁止されています。
必ず「緊急連絡」を通じてやりとりしてください。
4. 遅刻・キャンセル・再調整が必要な場合は早めのご連絡を
事前にお見合いが難しいと判明した場合は、速やかに【マイページ → お問い合わせ】よりご連絡をお願いいたします。
※「緊急連絡」は、前日21時以降からの使用に限ります。
●前日21時より前の場合は【マイページ → お問い合わせ】よりご連絡ください。
＊お見合い当日(0時時点)でカラーズから返信がない場合は、「緊急連絡」でお相手へお知らせください。
